Beleid voor retourneren en terugbetalen

Bij Zilveren Zegel streven we naar 100% klanttevredenheid. Daarom bieden we een 14 dagen retourbeleid aan. Dit betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retour aan te vragen.

Voorwaarden voor Retournering

Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet het product aan de volgende voorwaarden voldoen:

Het product is ongebruikt en in de originele verpakking.
De retouraanvraag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het product ingediend.

Retourprocedure

Retouraanvraag: Neem eerst contact met ons op via info@bladbloei.com om een retour aan te vragen. Artikelen die zonder voorafgaande aanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Retourinstructies: Volg de instructies die u van ons ontvangt na uw retouraanvraag.
Verzending van Retour: Stuur het product naar ons terug volgens de ontvangen instructies. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Terugbetaling

Goedkeuring: We laten u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 werkdagen automatisch uw geld terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Verwerking: Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Contact: Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van uw retour en u heeft uw terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@zilverenzegel.com.

Retourlabel:

Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, geven wij instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om de kosten voor het retourneren van het artikel te regelen en te dekken. Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden verzonden, worden niet geaccepteerd.

Schade en Problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.

Annulering
Zodra een bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk deze te annuleren. Lees uw bestelling zorgvuldig door voordat u uw aankoop afrondt.

Contactgegevens:

Naam winkel: Blad & Bloei
Adres: Westerweg 47B, 1445 AC Purmerend, Nederland

Email: info@bladbloei.com

Telefoon: +31 6 15216824

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00

(GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)